Casino Purple Ansvarsfullt Spelande

På Purple tar vi ansvar för att spel ska vara tryggt och kontrollerat. Vi arbetar för att förebygga spelproblem och ge dig verktyg för att hålla spelandet under kontroll. Vårt mål är att erbjuda tydlig information, praktiska gränser och snabb hjälp när du behöver det.

Våra principer för spelarskydd

Vi prioriterar spelarsäkerhet och tidig förebyggande åtgärd. Vi använder riskbaserade kontroller för att identifiera oroande mönster och agerar för att skydda spelkonton. All hantering sker med respekt för din integritet och i enlighet med våra interna rutiner för ansvarsfullt spelande.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan när som helst se och följa din spelaktivitet via spelkontot. Kontoutdrag visar insättningar, spelade belopp och resultat. Det hjälper dig att få en överblick och fatta medvetna beslut om ditt spelande.

Insättningsgränser

Du kan ställa in egna dagliga, veckovisa och månadsvisa insättningsgränser i avsnittet för ansvarsfullt spelande. Gränserna ändras i regel efter en prövotid eller med en väntetid för att undvika impulsiva ändringar.

Förlust- och satsningsgränser

Förutom insättningsgränser erbjuder vi förlustbegränsningar och begränsningar för satsningar per session. Dessa hjälper dig att hålla kostnaderna under kontroll och minska risken för snabba förluster.

Tidsbegränsningar

Du kan aktivera sessionstimer och dagliga speltidsgränser samt sätta påminnelser om speltid. Det finns även möjlighet till kortare spelpauser från 24 timmar upp till 30 dagar.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus erbjuder vi självavstängning. Du kan begära avstängning via ditt konto eller genom att kontakta support. Självavstängning kan göras för minst 6 månader eller tills vidare. Begäran behandlas snabbt och vi stänger kontot i enlighet med dina önskemål.

Tecken på problematiskt spelande

Några vanliga varningstecken är: spel på kredit, upprepade misslyckade försök att sluta, spel som påverkar arbete eller relationer, ökade insättningar för att vinna tillbaka förluster samt undvikande av ansvar. Om du känner igen dessa tecken rekommenderar vi att du vidtar åtgärder direkt.

Tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser, håll koll på tid och pengar, undvik att spela när du är stressad eller påverkad, dela inte kontoinformation och använd de gränsverktyg som finns. Diskutera gärna spelvanor med någon du litar på för att få perspektiv.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd kan du vända dig till internationella och nationella hjälporganisationer som GamCare och Gambling Therapy. I Sverige finns hjälp via exempelvis Stödlinjen och Spelberoendes Riksförbund. För omedelbar hjälp eller för att begära självavstängning, kontakta vår kundtjänst på [email protected].