Casino Purple Användningsvillkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av vårt spelkonto och tjänster på Purple. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller, och hur vi hanterar insättningar, uttag och kampanjer. Genom att skapa ett konto godkänner du våra villkor och de regler som styr användaraktivitet på plattformen.

Kontoansvar

Du ansvarar för att informationen på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Skydda dina inloggningsuppgifter och dela dem aldrig med tredje part. Vi tillåter endast ett konto per person, hushåll och enhet; flera konton kan leda till kontoavstängning och indragna bonusar. Meddela oss om obehörig åtkomst eller misstänkt aktivitet så snart som möjligt.

Kvalificeringskrav

För att spela måste du uppfylla gällande lagstadgade krav i din jurisdiktion, vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal. Vissa länder kan vara begränsade och vid registrering kontrollerar vi din plats via IP och betalningsuppgifter. Vi kan kräva kontoverifiering innan du får göra uttag.

Acceptabel användning av plattformen

Plattformen får endast användas för lagligt spel. Otillåtet beteende – exempelvis försök att manipulera spel, använda automatiserade script, delta i bonusmissbruk eller tvätta pengar – är förbjudet och kan leda till omedelbar avstängning. Respektera andra spelare och våra system; upprepade överträdelser kan leda till permanent stängning av kontot.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och bonusar omfattas alltid av särskilda bonusvillkor. Det kan förekomma omsättningskrav, begränsningar för vilka spel som räknas, maxinsats vid spel med bonus och tidsbegränsningar för att använda bonussaldo och free spins. Endast en aktiv kampanj kan vara giltig åt gången om inte annat anges. Bonusmissbruk gör att vi kan återkalla bonus och vinster.

Insättningar och uttag

Insättningar

Minsta insättning varierar beroende på betalningsmetod - ofta från 100 kr. Vi accepterar flera betalningsmetoder, och insättningar behandlas vanligtvis omedelbart. Eventuella avgifter från bank eller mellanled kan tillkomma.

Uttag

Uttag behandlas efter genomförd kontrollering och kontoverifiering. Minsta uttag kan vara från cirka 200 kr; tider och limitnivåer beror på vald metod och verifieringsstatus. För stora uttag kan vi begära ytterligare dokumentation och dela ut betalning i etapper enligt våra säkerhetsrutiner. Vi tar normalt inte ut avgifter för uttag, men tredjepartsavgifter kan förekomma.

Tvistehantering

Vid tvist ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så vi kan försöka lösa ärendet direkt. Om en lösning inte nås internt hanteras ärendet i enlighet med tillämplig lagstiftning och våra interna rutiner. Vi eftersträvar tydlig kommunikation och snabb handläggning av klagomål.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på webbplatsen. Uppdaterade villkor träder i kraft när de publiceras, så kontrollera villkoren regelbundet. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.

För frågor om villkoren eller kontoärenden, kontakta vår kundtjänst på [email protected]. Vi hjälper gärna till med verifiering, kontogränser och ansvarsfull användning.